일반예약

• 예약방법 : 모바일, 인터넷 ,전화 예약
• 예약전화 : (031)379-8111~4
• 팩      스 : (031)374-2634
• 인  터  넷 : www.hanwoncc.co.kr
• 주말 및 공휴일 예약접수
  

  매 4주전 화요일 10:00부터 모바일, 인터넷, 전화로 접수합니다.
  (부득이한 사유로 본인 입장이 불가한 경우 취소마감일 전까지 예약실로 문의하셔야 하며,
  취소마감일 이후에는 패널티가 부과 될 수 있습니다.)
  

• 주중예약

  4주 전 월요일 모바일, 인터넷, 전화로 접수합니다.

• 접수시간

  모바일/인터넷 접수 : 주중 09:00~ 24:00, 주말 10:00~24:00
  전화접수 : 주중 09:00~17:00, 주말 10:00~17:00

예약오픈

회원구분	주중예약	주말/공휴일 예약
특별회원/정회원/우대회원	주중 월~금요일 동시 오픈 (*오픈일 : 4주전 월요일)	4주전 화요일
준회원/가족회원	주중 월~금요일 동시 오픈 (*오픈일 : 4주전 화요일)	4주전 수요일
사이버회원	주중 월~금요일 동시 오픈 (*오픈일 : 3주전 월요일)	3주전 화요일

※ 예약 오픈일 변경시 홈페이지 팝업 또는 SNS 개별 공지

예약 가능 횟수

회원구분	주중	주말	비고
특별회원/정회원/우대회원	최대 2회	1일 1회	주중예약 오픈당일 1건 오픈 익일부터 잔여예약 1건 (최대2회) 가능
준회원/가족회원	1회	1회
사이버회원	1회	1회

※ 예약자 본인이 입장하셔야 합니다. ※ 같은 날짜 예약일 경우 1건만 가능합니다.

예약취소

구분	취소마감	마감시간	비고
주중	7일전	7일전 17시까지	해당일 제외
토요일	7일전	7일전 17시까지	해당일 제외
일요일(공휴일)	7일전	7일전 17시까지	해당일 제외

위약규정

취소일	주중	토요일	일요일(공휴일)	위약해지
당일취소 및 결장	예약정지 70일	예약정지 70일	예약정지 70일	예약정지 일수 당 1만원의 위약금을 납입 할 경우 위약을 해지할 수 있음
1일전 취소	예약정지 60일	예약정지 60일	예약정지 60일
2일전 취소	예약정지 50일	예약정지 50일	예약정지 50일
3일전 취소	예약정지 40일	예약정지 40일	예약정지 40일
4일전 취소	예약정지 30일	예약정지 30일	예약정지 30일
5일전 취소	예약정지 20일	예약정지 20일	예약정지 20일
6일전 취소	예약정지 10일	예약정지 10일	예약정지 10일
7일전 취소	없음	없음	없음

내장 위약규정

위약내용	패널티	비고
근무자 성희롱, 욕설	퇴장/입장정지 90일 또는 제명
회원명의 도용	퇴장/입장정지 60일
근무자의 정당한 요구에 불응시	퇴장/입장정지 30일
고의성 시설물파손(훼손)	퇴장/입장정지 30일
지나친 경기지연	퇴장/입장정지 30일
고성방가, 도박성내기, 방뇨	퇴장/입장정지 30일
외부 음식물, 주류 반입 및 취식	퇴장/입장정지 30일